Sigue estos pasos para completar tu perfil, validar tu correo y verificar tu celular. Cuando tu cuenta quede completa podras acceder a promociones, reportes y otros beneficios.
Puedes leer noticias y eventos publicos. Para iniciar un proceso, levantar reportes, consultar detalles restringidos o usar beneficios, necesitas completar y validar tu perfil.
Hazlo en orden para evitar rechazos o verificaciones pendientes.
Usa un correo activo. Ese correo sera tu acceso y tambien recibira el codigo de confirmacion.
Despues de registrarte, revisa tu correo e ingresa el codigo de verificacion cuando la app lo solicite.
En Perfil captura nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, sexo, genero y grupo prioritario.
Captura tu numero, presiona Verificar, espera el SMS e ingresa el codigo recibido para confirmar.
Agrega foto, INE y comprobante de domicilio. Revisa que sean legibles antes de guardar.
Administracion revisara tus archivos. Cuando el perfil quede aprobado podras usar promociones, reportes y beneficios.
Al crear tu cuenta recibiras un codigo en tu correo. Capturalo para confirmar que el correo te pertenece. Si no lo ves, revisa spam o solicita un nuevo codigo desde el flujo de acceso.
En Perfil escribe tu celular y presiona Verificar. Cuando llegue el SMS, ingresa el codigo y confirma. Si el sistema te pide esperar, respeta el contador antes de solicitar otro codigo.
Cada documento puede mostrar uno de estos estados mientras se valida.
Aun falta subir el documento o completar esa parte del perfil.
El archivo ya fue cargado y quedo disponible para revision.
El equipo esta revisando que el documento sea correcto y legible.
El archivo fue validado correctamente. No necesitas volver a subirlo.
El documento no pudo validarse. Revisa el motivo, elimina el archivo y sube uno nuevo.
Este estado resume el avance de tu cuenta y documentacion.
Tu perfil todavia tiene informacion, verificacion o archivos por completar.
Ya guardaste informacion y archivos; falta que pasen a revision.
Administracion esta validando tus datos y documentos.
Tu cuenta esta completa y puedes acceder a zonas con beneficios o transacciones.
Hay informacion o documentos que deben corregirse para continuar.
Podras consultar detalles completos de promociones y eventos, levantar reportes ciudadanos y acceder a las zonas donde se requiere una cuenta verificada.